Wer trägt die Rücksendekosten?
Erfahren Sie, wann Sie die Rücksendekosten tragen und in welchen Fällen Hebetech diese übernimmt.
Bei einer freiwilligen Rückgabe einwandfreier Ware gehen die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung grundsätzlich zu Lasten des Absenders.
Bei einer berechtigten Reklamation, einer Falschlieferung oder einer unvollständigen Lieferung übernimmt Hebetech die notwendigen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen können.
Unangemeldete Zusatzkosten, Expresszuschläge oder andere nicht mit uns vereinbarte Transportkosten können nicht übernommen werden.